Ursprünglich stammt das Qualitätsmanagement aus der Wirtschaft, wo mithilfe spezieller Strategien die Qualität eines Produktes, einer Dienstleistung, eines Arbeitsprozesses oder auch die Zufriedenheit der Kunden erhöht werden soll.
Die Vorgehensweisen im Qualitätsmanagement lassen sich aber auch gut in den privaten Bereich übertragen, z.B. mit dem Ziel, die Lebensqualität, das Selbstbewusstsein oder einen freundlichen, angemessenen Umgang mit sich selbst und anderen zu fördern!